POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Te equivocaste al elegir el artículo? ¿Te acaban de regalar lo que nos habías comprado? ¡No hay ningún problema!

 Detodoparabebés te ofrece la posibilidad de devolver tu pedido en los 15 primeros días después de la compra, y te reembolsa el 100% del importe del producto (consulta las condiciones).

 Una vez finalizado el plazo de quince (15) días naturales, Detodoparabebés no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. En el supuesto de desistir de la compra de un producto, deberás ponerte en contacto con Detodoparabebés mediante el envío de un correo electrónico a info@detodoparabebés.es.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Aceptamos todas las devoluciones que cumplan estos requisitos:

• Puedes solicitar una devolución en los 15 días posteriores a la compra.

• El artículo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado, esto implica que el precinto del producto no debe haber sido manipulado en ningún caso, incluidos los manuales, accesorios y documentos de garantía. Además, los artículos deben llegar a Detodoparabebés protegidos y en un embalaje distinto al del producto. Por ejemplo, dentro de una caja.

• Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente, excepto si el producto está defectuoso o ha habido un error de Detodoparabebés.

• Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está correcto, te devolveremos el importe con el mismo sistema que usaste para pagar.

• Si en el momento de la recepción el producto está roto o defectuoso, se devolverá el importe pagado o se enviará uno nuevo en perfectas condiciones.

• En el caso de que el defecto aparezca posteriormente, estudiaremos el caso y seguiremos los pasos que estipule la garantía del producto.

• Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior, alimentación, cremas y/o artículos de higiene que hayan sido manipulados o abiertos en ningún caso.

 Llámanos al 960 06 85 25 o envíanos un correo electrónico info@detodoparabebés.es con tu número de pedido y los productos que deseas devolver. Por favor, adjúntanos fotografías para que podamos ver qué has recibido. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible y te explicaremos cómo devolver el producto correctamente para su reembolso. ¡Muchas gracias!

 ¡IMPORTANTE! no nos mandes ningún producto sin haber contactado antes con Detodoparabebés para solicitar la devolución, o tendremos que rechazarla. Si tienes alguna duda, llámanos.